Trong thời đại số hóa và kỹ thuật số ngày nay, Content Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cung cấp giá trị thực sự và tạo sự nhận diện thương hiệu. Một chiến lược Content Marketing chất lượng không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng, mà còn giúp thương hiệu của bạn có vị trí vững chắc trong tâm trí của khách hàng. Với sự phát triển liên tục của công nghệ, lĩnh vực này đang chứng kiến sự biến đổi và xuất hiện nhiều xu hướng mới, khiến cho thế giới tiếp thị trở nên thú vị hơn bao giờ hết. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 xu hướng Content Marketing đang thịnh hành nhất trong năm 2023 cùng với những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt.
Tối Ưu Hóa Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói
Bạn có thể đã quen thuộc với việc sử dụng các trợ lý ảo như Siri hoặc Google Assistant để tìm kiếm thông tin trên điện thoại di động của mình. Sử dụng giọng nói để tìm kiếm đã trở nên phổ biến và thuận tiện hơn bao giờ hết. Thực tế, dự án nghiên cứu cho thấy rằng tới 56% số lượt tìm kiếm bằng giọng nói trên toàn thế giới được thực hiện thông qua điện thoại di động. Điều này có nghĩa rằng, để tận dụng được xu hướng này, doanh nghiệp cần tối ưu hóa nội dung của họ cho tìm kiếm bằng giọng nói.
Một điều quan trọng để lưu ý là người dùng thường sử dụng các từ khóa câu hỏi khi tìm kiếm bằng giọng nói, chẳng hạn như "làm thế nào," "cái gì," "tại sao," "khi nào," và "ở đâu." Ví dụ, một người có thể nói, "Nhà hàng lẩu gần nhất ở đâu?" hoặc "Làm thế nào để tôi có thể di chuyển đến Văn Miếu?" Do đó, việc tối ưu hóa nội dung cho các truy vấn dài và từ khóa câu hỏi là quan trọng đối với cả doanh nghiệp B2B (doanh nghiệp dành cho doanh nghiệp) và B2C (doanh nghiệp dành cho người tiêu dùng).
Sử Dụng Công Nghệ Thực Tế Ảo (VR) Trong Tiếp Thị
Công nghệ thực tế ảo (Virtual Reality - VR) đang trở thành một công cụ hữu ích trong lĩnh vực tiếp thị. Đối với nhiều thương hiệu nổi tiếng, như Nike, VR đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược Content Marketing của họ. Sử dụng VR cho phép tạo ra trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn cho người dùng, thay vì sử dụng hình ảnh 2D truyền thống.
Lợi ích của việc sử dụng VR trong tiếp thị là rất đa dạng. Đầu tiên, VR có thể áp dụng trong mọi ngành công nghiệp. Từ thời trang đến du lịch, từ y tế đến giáo dục, VR mang đến cơ hội để người dùng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ một cách sống động hơn. Điều này có thể giúp tăng khả năng tương tác và trải nghiệm của người dùng với sản phẩm của bạn. Bên cạnh đó, VR không yêu cầu thiết bị phức tạp hoặc hướng dẫn phức tap, người dùng có thể dễ dàng thử nghiệm sản phẩm của bạn bất cứ khi nào và ở đâu. Tuy nhiên, một điều quan trọng là bạn cần cung cấp hướng dẫn rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu để đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Sức Mạnh của Video
Video là một trong những xu hướng nổi bật của Content Marketing và dự kiến sẽ tiếp tục thịnh hành trong năm 2023. Năm 2018, người dùng trung bình dành khoảng 67 phút mỗi ngày để xem video trực tuyến. Dự đoán của trang web Digital Silk cho biết số này có thể tăng lên 100 phút mỗi ngày vào năm 2023. Thời gian người dùng tiêu trên việc xem video dự kiến sẽ tăng lên một cấp độ mới vào tương lai gần.
Video không chỉ mang lại tiện ích (không cần đọc) mà còn giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Thực tế, trang web sử dụng video để giới thiệu có khả năng hiển thị cao gấp 53 lần so với các trang web thông thường trên Google. Vì vậy, kết hợp video vào chiến lược Content Marketing của bạn có thể cải thiện thứ hạng của trang web và tỷ lệ chuyển đổi. Video giúp tăng thời gian trên trang web và giảm tỷ lệ thoát trang ngay lập tức (bounce rate), điều này có thể cải thiện khả năng tìm kiếm và tăng cường trải nghiệm của người dùng.
Tối Ưu Hóa Cho Thiết Bị Di Động
Thiết bị di động ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Việc tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo rằng trang web của bạn đáp ứng được yêu cầu của người dùng di động. Hiện nay, phần lớn email được mở trên thiết bị di động, do đó, việc tối ưu hóa email cho thiết bị di động là đặc biệt quan trọng.
Theo dự đoán, vào năm 2023, có thể có khoảng 7,26 tỷ người dùng di động trên toàn thế giới. Sự gia tăng của thị trường di động toàn cầu và việc Google ưu tiên trang web thân thiện với thiết bị di động làm cho việc tối ưu hóa nội dung cho di động trở thành một xu hướng tiếp tục vào năm 2023. Nếu bạn muốn giữ được lợi thế trong thị trường, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn hoạt động mượt mà và thân thiện với di động.
Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Khách hàng ngày càng trở nên thông thái và yêu cầu cao hơn. Họ mong đợi dịch vụ và sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và sở thích của họ. Để đáp ứng được sự yêu cầu ngày càng khó tính này, doanh nghiệp cần phải tạo ra các giá trị theo cách cá nhân hóa, thay vì áp dụng một phương thức tiếp cận tổng quát.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có thể được thực hiện qua email marketing. Điều này bao gồm việc lên kế hoạch chi tiết cho hành trình của khách hàng và cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc ưu đãi riêng theo từng giai đoạn cụ thể. Các chương trình cá nhân hóa như giảm giá sinh nhật, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng lâu ngày, và các chương trình khuyến mãi riêng biệt có thể giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tạo sự kết nối mạnh mẽ với họ.
Như vậy, 5 xu hướng Content Marketing đang thịnh hành trong năm 2023 mang lại cơ hội và thách thức mới cho doanh nghiệp. Sự thích nghi với những thay đổi này có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu của bạn trong thế giới tiếp thị ngày nay. Hãy sẵn sàng thúc đẩy chiến lược Content Marketing của bạn để tận dụng những cơ hội mới này và đối mặt với các thách thức một cách hiệu quả.
Comments