Ngày 8/3/2021, L’Oréal Paris Vietnam đã chính thức ra mắt chiến dịch truyền thông "Chính nữ - Vì bạn xứng đáng" nhằm thách thức và thay đổi định kiến cổ hủ về vai trò của phụ nữ trong xã hội. Chiến dịch không chỉ là một cú hích quan trọng trong lịch sử phát triển của thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng này tại thị trường Việt Nam mà còn mang lại những kết quả ấn tượng về tăng cường nhận thức thương hiệu và doanh số bán hàng.
Bối cảnh và Thách thức
Sau 10 năm có mặt tại Việt Nam, L’Oréal Paris vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Thấp điểm Brand Salience, hình ảnh thương hiệu không phù hợp với thị trường Việt Nam, và thiếu sự chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu là những vấn đề cần giải quyết. Chiến dịch "Chính nữ - Vì bạn xứng đáng" đã được thiết kế để giải quyết những thách thức này và đưa ra một hình ảnh mới về người phụ nữ Việt.
Mục Tiêu và Chiến Lược
Mục Tiêu Kinh Doanh: Thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng cho cả ngành hàng chăm sóc da, chăm sóc tóc và trang điểm.
Mục Tiêu Marketing: Cải thiện mức độ Brand Salience, làm cho hình ảnh thương hiệu trở nên gần gũi hơn với phụ nữ Việt.
Mục Tiêu Truyền Thông: Tăng mức độ nhận biết thương hiệu và Brand Love của L’Oréal Paris trong tâm trí phái nữ Việt.
Insight và Đối Tượng Mục Tiêu
Chiến dịch định rõ đối tượng mục tiêu là phụ nữ ở độ tuổi 25-35 (60%) và 36-45 (40%) đang đối mặt với định kiến xã hội về vai trò của họ. Một khảo sát của L'Oréal Paris đã chỉ ra rằng nhiều người phụ nữ hiểu chữ "phụ" trong từ "phụ nữ" là hỗ trợ, đứng sau, không phải là nhân vật chính.
Chiến Lược và Sáng Tạo
Nền Tảng Truyền Thông: Bản địa hoá nền tảng "Women of Worth – Because You’re Worth It" để phản ánh đúng với văn hóa Việt Nam.
Định Nghĩa Mới: Thương hiệu đưa ra định nghĩa mới về phụ nữ mang tên Chính nữ: “Không phải nhân vật phụ trong câu chuyện của bất kỳ ai. Bạn là nhân vật chính trong câu chuyện của mình.”
Sáng Tạo Nghệ Thuật: Định hình hình ảnh với 'Step into the light', ánh sáng và bóng tối để tượng trưng cho việc phụ nữ bước ra khỏi bóng tối và trở thành nhân vật chính.
Hoạt Động Thực Thi
Giai Đoạn Khơi Gợi Sự Tò Mò
Teaser Campaigns: Sử dụng teaser video ngắn, ảnh động và nội dung bí ẩn để kích thích sự tò mò của khán giả trước khi công bố chủ đề "Chính nữ."
Microsite "Chính Nữ": Tạo một trang web độc đáo chuyên về chủ đề này, chứa đựng những câu chuyện và hình ảnh đầy ẩn ý, kết hợp với thách thức xã hội với hashtag #ChinhNuChallenge.
Giai Đoạn Thông Báo
Video Chính Thức "Chính Nữ": Phát hành một video chính thức giới thiệu chiến dịch với sự xuất hiện của các ngôi sao nổi tiếng và những phụ nữ tiêu biểu trong xã hội Việt Nam, mô tả chi tiết về ý nghĩa của "Chính Nữ."
Sự Tham Gia Cộng Đồng: Mời người tiêu dùng chia sẻ câu chuyện của họ về việc trở thành "Chính Nữ" qua việc chia sẻ hình ảnh và câu chuyện trên mạng xã hội, sử dụng hashtag #ChinhNuChallenge để tạo ra sự lan toả.
Giai Đoạn Lan Toả
Tổ Chức Sự Kiện "Chính Nữ" LIVE: Tổ chức sự kiện trực tiếp trên các nền tảng truyền thông xã hội, với sự tham gia của những người nổi tiếng và những câu chuyện thành công của người phụ nữ, tạo ra một không khí tích cực và truyền cảm hứng.
Hợp Tác Với Người Ả Influencers: Hợp tác với các người ả influencer nổi tiếng để họ chia sẻ về "Chính Nữ" thông qua các bài viết, video, và trải nghiệm cá nhân.
Thách Thức Trực Tuyến: Tổ chức một thách thức trực tuyến với cơ hội nhận những phần quà hấp dẫn và thậm chí là cơ hội xuất hiện trong các video quảng cáo tiếp theo của chiến dịch.
Nội Dung Liên Quan
Podcast và Phát Sóng Trực Tuyến: Tạo nội dung âm thanh và trực tuyến với các bộ phận chính như "Chính Nữ Talk" để thảo luận về các chủ đề liên quan đến vai trò của phụ nữ và làm thế nào để họ có thể trở thành những nhân vật chính trong cuộc sống của mình.
Câu Chuyện Của Người Tiêu Dùng: Tuyển chọn và chia sẻ những câu chuyện của người tiêu dùng trên các nền tảng truyền thông xã hội của thương hiệu, tạo ra một cộng đồng chính nữ đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau.
Digital và Truyền Thông Xã Hội
Chính Nữ Challenge: Khuyến khích mọi người tham gia thách thức trên TikTok, Instagram và Facebook bằng cách tạo video ngắn và chia sẻ câu chuyện của họ với hashtag #ChinhNuChallenge.
Live Q&A và Tương Tác: Tổ chức buổi Q&A trực tiếp với người nổi tiếng và diễn giả để tương tác với khán giả trực tuyến và đồng thời giải đáp các câu hỏi xoay quanh chủ đề "Chính Nữ."
Kết Quả và Đánh Giá
Tăng 20% về Brand Salience trong 3 tháng.
Tăng 15% doanh số bán hàng so với cùng kỳ năm trước.
80% người tiêu dùng tham gia các hoạt động trên mạng xã hội của chiến dịch.
Chiến dịch "Chính nữ - Vì bạn xứng đáng" không chỉ thành công trong việc tăng cường vị thế thương hiệu mà còn đánh dấu một bước quan trọng trong việc thách thức và thay đổi nhận thức xã hội về vai trò của phụ nữ.
תגובות