Ngày nay, ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng trong cuộc chiến thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực social media marketing. Các marketer hiểu rằng để kết nối với khách hàng, họ cần sử dụng ngôn ngữ phù hợp và liên quan đến đối tượng mục tiêu của mình.
Social Slang - Vì sao không thể bỏ qua?
Trong số các đối tượng mục tiêu, khách hàng thế hệ Z đang trở thành mục tiêu quan trọng đối với nhiều thương hiệu. Đây là những người sinh ra từ giữa thập niên 1990 đến đầu những năm 2000, được hình thành trong thời đại công nghệ phát triển. Họ phản ánh xu hướng mới về hành vi, phong cách, và quan điểm sống.
Họ là những người thành thạo về công nghệ và mạng xã hội, yêu cầu nội dung phải kết nối với mong muốn và nhu cầu của họ. Để đáp ứng điều này, sử dụng ngôn ngữ của họ là cực kỳ quan trọng, và một cách để làm điều này là thông qua việc hiểu rõ về social slang - những thuật ngữ phổ biến trên mạng xã hội.
Trong những năm gần đây, mạng xã hội đã tạo ra nhiều thuật ngữ mới như Crush, Thả thính, Soái Ca, bodyshame, Não Cá Vàng... những thuật ngữ này phản ánh xu hướng và tâm lý của thế hệ Z.
Social Slang – Điều thú vị tìm thấy khi đào sâu social listening data
Các social slang thường phản ánh xu hướng hành vi mới và nhu cầu về ngôn ngữ chung. Điều thú vị là chúng được hình thành từ các Fanpage giải trí của các cộng đồng nhỏ, micro-communities, nơi mà người trẻ cảm thấy thuộc về và cập nhật thông tin mà họ quan tâm.
Social listening data cho thấy rằng một số thuật ngữ như Crush được lan truyền từ các Fanpage giải trí. Điều này giúp tạo ra sự kết nối và đồng cảm giữa người trẻ với các vấn đề và tình huống phổ biến ở độ tuổi của họ.
Phân tích một trong những thuật ngữ phổ biến nhất, Crush, cho thấy rằng nó phản ánh một cách diễn đạt mới và thời thượng về tình cảm mà người trẻ dễ dàng chia sẻ và đồng cảm.
Thuật ngữ này được sử dụng rộng rãi từ năm 2014 và trở nên phổ biến từ cuối năm 2016, chủ yếu thông qua các Fanpage giải trí của cộng đồng nhỏ.
Nhu cầu của giới trẻ và social slang
Sự xuất hiện của các thuật ngữ mới đồng thời thể hiện nhu cầu của giới trẻ về ngôn ngữ chung để diễn đạt chính xác về thế giới xung quanh họ. Các từ ngữ quen thuộc không còn phù hợp, và việc sử dụng slang giúp họ cảm thấy được đồng thuận và hiểu biết.
Ngoài ra, áp lực hòa mình vào nhóm chơi và giá trị cập nhật nhanh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc lan truyền slang. Với sự bão hòa thông tin và sự thay đổi nhanh chóng, việc tiêu thụ thông tin qua những ngôn ngữ thời thượng giúp người trẻ giải tỏa áp lực và cảm thấy kết nối với nhóm.
Comentários